Hukuk, Gizlilik ve Veri Güvenliği Merkezi

Dijital Hizmet Teslimat, Abonelik İptali ve İade Şartları

PayTR 3D Secure ve Kurumsal Havale/EFT ile satın alınan Uzlasio kurumsal paketlerinin anında elektronik aktivasyonu, 14 günlük ücretsiz deneme kuralı, yenileme iptali ve ücret iade prosedürü.

Son güncelleme: 11 Kasım 2026 · Yürürlük sürümü: v2.5

Temel Güvence Özeti

Fiziksel kargo yoktur: PayTR 3D Secure onayı alındığı saniye Kurumsal Pro veya Enterprise paketiniz ve e-Fatura kaydınız elektronik ortamda anında teslim edilir.
Kurumsal Pro'da ilk 14 gün kart bilgisi istenmeden 0,00 ₺ ücretsiz deneme sunulur; dileyen firma süresiz ücretsiz Başlangıç Ajanı (0,00 ₺) paketinde kalabilir.
Hiç kullanılmamış aboneliklerde 14 gün içinde cayma/tam iade; mükerrer veya hatalı çekimlerde PayTR üzerinden 3–7 iş günü içinde kesintisiz iade uygulanır.

1. Elektronik Teslimat (Anında Dijital İfa)

Uzlasio kurumsal abonelik paketleri (Kurumsal Pro: 4.900,00 ₺/ay veya 49.000,00 ₺/yıl · Enterprise & Finans Risk API: 19.900,00 ₺/ay veya 199.000,00 ₺/yıl; KDV dahil) tamamen bulut tabanlı dijital yazılım ve AaaS (Agent-as-a-Service) hizmetidir; fiziksel ürün sevkiyatı veya kargo ücreti bulunmaz. PayTR Sanal POS 3D Secure ödemesi tamamlandığı anda (Havale/EFT kanalında ise Proforma ödemesi onaylandığı anda) paket yetkileri, temsilci koltukları ve Enterprise API anahtar üretimi Firma Panelinde otomatik olarak açılır.

2. Paket Kapsamı ve 14 Gün Ücretsiz Deneme Kuralı

• Kurumsal Başlangıç (Standart): Süresiz 0,00 ₺'dir; herhangi bir ödeme veya iptal işlemi gerektirmez. • Kurumsal Pro: Yeni doğrulanan her kurumsal markaya kart bilgisi girilmeksizin 14 gün ücretsiz tanımlanır. Süre sonunda ödeme yapılmazsa otomatik tahsilat yapılmaz; hesap kesintisiz olarak ücretsiz Başlangıç paketine geçer. • Enterprise & Finans Risk API: Doğrudan ücretli kurumsal aboneliktir (14 gün ücretsiz deneme kapsamı dışındadır); ödeme onayıyla birlikte 30 gün (aylık) veya 365 gün (yıllık) süreyle aktifleşir.

3. Abonelik İptali ve Dönem Sonu Durdurma

Kurumsal abone, aktif aylık veya yıllık aboneliğini hiçbir cayma bedeli veya ceza ödemeksizin dilediği an Firma Paneli > Destek sekmesinden, İletişim formundan veya 0850 303 29 84 numaralı hattan iptal edebilir. İptal bildirimi yapıldığında mevcut ödenmiş abonelik döneminin son gününe kadar tüm paket hakları (ve Enterprise API erişimi) açık kalır; dönem sonunda yeni tahsilat yapılmaz.

4. İade Koşulları ve PayTR Kredi Kartı İade Süreci

• Kullanılmamış Dijital Hizmet İadesi: Ödeme tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde, ücretli pakete özgü özelliklerin (sınırsız Firma Ajanı çalıştırma veya canlı Enterprise API çağrısı) hiç kullanılmamış olması şartıyla koşulsuz iptal ve %100 ücret iadesi talep edilebilir. • Mükerrer Tahsilat veya Teknik Kusur: Mükerrer çekim, hatalı tutar tahsilatı veya Uzlasio kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle hizmetin sunulamaması durumunda süre şartı aranmaksızın tam iade gerçekleştirilir. • İade Yöntemi: Onaylanan iadeler, PayTR Sanal POS ile yapılan ödemelerde doğrudan işlem yapılan kredi/banka kartına PayTR altyapısı üzerinden; Havale/EFT ödemelerinde ise şirketin kurumsal IBAN hesabına 3 ila 7 iş günü içinde aktarılır ve ilgili GİB gider pusulası / iade e-Fatura süreci tamamlanır.

Veri haklarınız veya yasal süreçlerle ilgili sorularınız için:

Destek ve Hukuk Masasına Ulaşın